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Was man über uns sagt

"Danke für den außergewöhnlich guten Kundenservice."
Ewa D., Rheinland-Pfalz
2019-10-11
"Danke für Ihr Entgegenkommen und die freundliche Kommunikation! Das ist nicht selbstverständlich im Online-Shopping, da habe ich schon ganz andere Erfahrungen gemacht."
Carola D., Österreich
2019-10-10

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Zur Zeit können wir einen Kurierdienst nur für Deutschland anbieten. Für andere Länder sind die Kosten noch zu hoch. Bitte beachte, dass wir bei Problemen auf die Post ausweichen können. In diesem Fall werden wir Dir natürlich die Differenz für die Versandkosten erstatten und wir werden Dich diesbezüglich kontaktieren.

Brexit, EU, Steuern...

Brexit Wegweiser

Lieferung in die EU

Die Steuern werden von uns berechnet, eingesammelt und abgetreten (Bestellwert unter €150). Es fallen für Dich keine weiteren Steuern oder Zoll an.

Bitte beachten: Für Bestellung über €150 Bestellwert bist Du für die Einfuhr verantwortlich. Dies ist aufgrund einer von der EU festgelegten Regelung und hat nichts mit uns zu tun. Wir empfehlen soweit möglich solche Bestellungen in mehrere Teilbestellungen aufzuteilen.


Info bezüglich Lieferung vor Weihnachten

Leider scheint es heuer wieder zu mehr Problemen mit der Post zu kommen, als es normalerweise vor Weihnachten üblich ist. Zwar sind wir jedes Jahr etwas vorsichtig und unsere letzten Bestelltage sind pessimistischer als die Post angibt. Aber so wie letztes Jahr ist es auch heuer wieder eine Herausforderung.

Der letzte Bestelltag für Lieferung vor Weihnachten ist nun um. Aufgrund der neuen Steuerregelungen mit der EU ist ein Kurierdienst nur begrenzt möglich (nur für Lieferadresse in Deutschland). Andere Länder und Expressversand sind zu teuer oder nicht möglich.

Bitte klicke auf diese Zeile für mehr Infos und wichtige Informationen bezüglich Mehrleistungen und Erstattungen.

Klicke hier für die lange Version

Stille Langsame Post

Die Post (zumindest in Großbritannien) hat zur Zeit wieder größere Probleme – langsam kann es ohnehin sein und nun erleben wir auch Streiks. Wir erleben momentan Lieferzeiten von bis zu 2 Wochen für INLÄNDISCHE Post. Inwieweit internationale Sendungen betroffen sind wissen wir nicht, aber wir erwarten uns hier keine Wunder.

Die Lieferzeit nach Europa beträgt ca. 2,5 bis 3 Wochen - in "normalen" Zeiten.

Eine rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten kann mit der Post nicht mehr garantiert werden und ist nun extrem unwahrscheinlich!

Leider können wir aufgrund der neuen Regelungen für den Handel zwischen Großbritannien und der EU zur Zeit nur eingeschränkt einen Kurierdienst anbieten (Deutschland).

Wichtige Info bezüglich Versandkosten und Rückerstattungen

Bitte beachten Sie: Sollten Sie Ihre Bestellung oder Teile davon nach dem Versand stornieren bzw. zurücksenden, so können wir Ihnen nur die Standardversandkosten (falls anfällig) zurückerstatten. Kosten für Extra-Leistungen (wie Versand mit Verfolgungsnummer) oder Versand per Kurier / Express können nicht erstattet werden.

Klicke irgendwo auf dieses Fenster, um diese Nachricht zu schließen.

Die Post streikt.

Leider hat die britische Post beschlossen, dieses Jahr für ein oder zwei Tage pro Woche auf Streik zu gehen.

Leider können wir keine genauen Angaben über die Streiktermine machen, da diese sehr "flexibel" sind. Jedoch führt dies zu erheblichen Verzögerungen

A C H T U N G ! ! !

Die letzten Bestelltage vor Weihnachten wurden von der Post geändert! In den meisten Fällen ist nun eine rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten recht unwahrscheinlich.

Vielen Dank für Dein Verständnis.

Lieferung vor Weihnachten

Bitte finde untenstehend die letzten Bestelltage, für rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten nach Deutschland. Die angegebenen Tage sind ohne Gewähr und wir können eine zeitgerechte Lieferung für Weihnachten nicht garantieren.

ServiceLetzter Bestelltag
Standard und Tracked7. Dezember (Dienstag)
Kurier12. Dezember
ExpressZur Zeit nicht verfügbar

Bitte beachte: Die oben angegebenen letzten Bestelltage sind laut Angaben der Post. Aus Erfahrung wissen wir, dass die Post selbst ohne erhöhtem Postvolumen zu Weihnachten sehr langsam sein kann. Wir empfehlen daher so früh wie möglich zu bestellen.

Wir sind für eine rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten nicht verantwortlich!

Wir tun aber unser Bestmögliches Deine Bestellung so schnell wie möglich auszusenden, aber schlußendlich liegt es in den Händen der Post.

Bitte beachte: Deine Bestellung kann unter Umständen am Zollamt verweilen - dies liegt ausserhalb unseres Einflussbereiches.


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